Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az AsanaCalmway (továbbiakban: Szolgáltató) és az ügyfelek (továbbiakban: Ügyfél) közötti szerződéses kapcsolatot a jóga és wellness szolgáltatások nyújtása területén. A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen feltételeket.

2. Szolgáltató Adatai

Szolgáltató neve: AsanaCalmway
Tevékenységi kör: Jóga oktatás, wellness szolgáltatások, egészségmegőrzési programok
Szolgáltatási terület: Magyarország
Kapcsolatfelvétel: A weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül

3. Szolgáltatások Köre

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• • Csoportos jóga órák (maximum 8 fő/csoport)
• • Egyéni jóga órák személyre szabott programmal
• • Otthoni jóga programok videó anyagokkal
• • Meditációs workshopok és tanfolyamok
• • Táplálkozási tanácsadás és életmód konzultáció
• • Komplex wellness csomagok

4. Szerződéskötés

A szerződés a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és elküldésével jön létre. A Szolgáltató 48 órán belül visszajelzést ad a megkeresésre. A szolgáltatás megkezdése előtt minden esetben személyes vagy telefonos konzultáció történik az egyéni igények és lehetőségek felmérése céljából.

5. Árak és Fizetési Feltételek

A szolgáltatások árai a weboldalon megtalálhatók és magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra. A fizetési módok:

• • Készpénzfizetés a helyszínen
• • Banki átutalás előzetes számla alapján
• • Havi előfizetés banki átutalással

Az árak áfát tartalmaznak. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a futó szerződések esetében az eredeti ár marad érvényben a szerződés időtartama alatt.

6. Lemondási és Visszamondási Szabályok

Az egyes órák lemondására vonatkozó szabályok:

• • Egyéni órák: 24 órával előre díjmentesen lemondható
• • Csoportos órák: 12 órával előre lemondható
• • Workshop események: 48 órával előre lemondható
• • Késői lemondás esetén az óra díja felszámításra kerül

A havi előfizetések 30 napos felmondási idővel szüntethetők meg. Az első hónapban 14 napos elégedetlenségi garancia érvényes.

7. Az Ügyfél Kötelezettségei

Az Ügyfél kötelezettségei a szolgáltatások igénybevétele során:

• • Valós egészségügyi állapotának bejelentése
• • Az instrukciók követése és a biztonsági szabályok betartása
• • Pontos megjelenés a foglalt időpontokban
• • Megfelelő ruházat biztosítása (kényelmes, sportos öltözék)
• • A többi résztvevő zavarásának kerülése
• • A szolgáltatási díjak időben történő megfizetése

8. Egészségügyi Felelősség

A jóga gyakorlás előtt minden ügyfél számára javasolt orvosi konzultáció, különösen krónikus betegségek, sérülések vagy egészségügyi problémák esetén. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél által elhallgatott egészségügyi problémákból eredő következményekért. Az órákon történő részvétel saját felelősségre történik.

9. Vis Major

Vis major (elháríthatatlan külső ok) esemény esetén, mint például járványügyi intézkedések, természeti katasztrófa, vagy egyéb előre nem látható körülmények, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások szüneteltetésére vagy módosítására. Ilyen esetekben alternatív megoldásokat kínálunk, mint online órák vagy az elmaradt órák pótlása.

10. Szellemi Tulajdon

A Szolgáltató által készített videó anyagok, gyakorlatleírások, programok és módszerek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos. Az otthoni programok kizárólag személyes használatra szolgálnak.

11. Panaszkezelés

Panaszát írásban a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelezheti. Minden panaszt 15 munkanapon belül kivizsgálunk és írásos választ adunk. Célunk minden ügyfél elégedettsége és a problémák konstruktív megoldása.

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza, amely elérhető a weboldalunkon. A szolgáltatás igénybevételével Ön hozzájárul adatainak az ott leírtak szerinti kezeléséhez.

13. Jogviták Rendezése

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitákat a magyar bíróságok illetékességi szabályai szerint kell elbírálni.

14. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokról legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások elfogadását a szolgáltatások további igénybevétele jelenti. Ha valamelyik rendelkezés érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.